Divendres 28
- Horari d'obertura de portes: 17:30h
- Tancament del Festival: 02:30h
Tots els detalls, informació pràctica i preguntes més freqüents de la nostra comunitat idíl·lica, per a gaudir al màxim de IDILIC FESTIVAL. de Idilic Festival 2024! El nostre objectiu és assegurar-nos que tinguis una experiència única sense preocupacions, plena de la millor música i diversió. Prepara’t per a viure el festival dels teus somnis!
Divendres 28
Dissabte 29
A IDILIC FESTIVAL es ve a gaudir al màxim sense preocupacions, i les nostres polseres cashless són les teves millors aliades.
És la manera més ràpida de pagar al festival.
Te la donarem en arribar al recinte 🙂
Durant el festival, també podràs carregar la teva polsera escanejant el codi QR del teu canell i en tots els punts cashless habilitats al recinte.
I per si no n’hi hagués prou, també podràs pagar amb targeta en barres, foodtrucks i botigues, i utilitzar efectiu per recarregar la teva polsera.
Podràs sol·licitar el reemborsament del teu saldo pendent un cop acabat el festival, des de les 13:00h del 2 de juliol, a les 23:59h del 9 de juliol, escanejant el codi QR de la polsera i seguint les indicacions!
Direcció
Av. Catalunya, s/n, 17220 Sant Feliu de Guíxols, Girona
Arriba a Idilic Festival sense complicacions i sense demora.
Fins divendres que ve 4 d’agost, ja pots sol·licitar la devolució de l’import restant en la teva polsera de Idilic.
Simplement fes clic en aquest link i introdueix el codi de la teva entrada o polsera.
Rebràs els diners en un termini màxim de 10 dies naturals.
Perquè puguis gaudir del festival IDILIC sense preocupacions, hem habilitat la recàrrega online de la teva polsera cashless. El procés és molt senzill. Primer, has d’accedir a AQUEST ENLLAÇ . Després, introduir el codi de la teva entrada i seleccionar l’opció de recàrrega que més t’agradi.
Perquè sabem que us agrada anar planificats i amb temps de sobres, les taquilles del nostre festival estaran disponibles, perquè retireu les vostres polseres, des d’aquest dijous 27 de Juliol, en els següents horaris:
Pots enviar el teu CV a people@idilicfestival.com per a treballar amb nosaltres en oficines i departaments de producció, màrqueting, etc.
Si vols treballar com a cambrer, hostess, office o auxiliar durant el festival, emplena el formulari que trobaràs en AQUEST ENLLAÇ per a presentar la teva sol·licitud. Els CV per a aquesta mena de sol·licituds enviats per correu electrònic seran descartats.
Pots sol·licitar informació per a instal·lar un food truck en el festival enviant un correu a foodtrucks@idilicfestival.com. En cas d’estar interessats, ens posarem en contacte amb tu.
Si vols promocionar o vendre els teus productes dins del festival, pots enviar un correu a sponsorship@idilicfestival.com. En cas d’estar interessats, ens posarem en contacte amb tu.
L’adquisició de beguda dins del recinte es realitzarà mitjançant la polsera cashless. Et recomanem carregar crèdit en la polsera anticipadament, ho pots fer en la web de venda d’entrades del festival. Una vegada intercanviada la teva entrada per la polsera, et donarem la polsera amb el crèdit que hagis carregat prèviament, i en cas que no hagis fet una recàrrega prèvia o et quedis sense saldo, podràs carregar la polsera amb el telèfon mòbil mitjançant Apple Pay, Google Pay i Targeta de crèdit. També trobaràs punts de recàrrega amb targeta de crèdit i efectiu dins del recinte.
Una vegada finalitzat el festival, podràs sol·licitar la devolució de l’import no consumit. Més endavant et donarem més informació sobre com fer el procediment de devolució. Rebràs les instruccions per email.
Hi ha diferents llocs de menjar dins del festival on també s’ha de comprar utilitzant la polsera cashless.
No es permet l’entrada de càmeres fotogràfiques ni càmeres de vídeo professionals, excepte en aquells casos expressament autoritzats per IDILIC Festival i acreditats com a Mitjà/Premsa.
Els únics punts de venda oficials són Enterticket i la web oficial del festival idilicfestival.com.
L’Organització no garanteix l’autenticitat de l’entrada si no ha estat adquirida en els punts de venda oficials. Si l’entrada ja ha estat validada, no podràs entrar i perdràs els diners que hagis pagat per ella. Mai compris entrades en Viagogo, Ticketswap i altres plataformes de revenda.
L’organització del Festival no assumeix cap responsabilitat en cas de pèrdua o robatori de l’entrada. Has de cuidar l’entrada fins al dia de l’esdeveniment com si fossin bitllets en efectiu. El beneficiari de l’entrada o la persona a nom de qui es personalitza l’entrada assumeix tota la responsabilitat en cas que la seva entrada es presenti per duplicat, fotocopiada o falsificada, perdent tots els drets que aquesta li atorga per poder accedir a l’esdeveniment. Només serà vàlida la primera entrada que sigui presentada i validat el codi. Qualsevol entrada amb el mateix codi, que sigui presentada posteriorment, serà totalment invàlida. No està permesa la revenda de l’entrada.
IMPORTANT: El codi de la teva entrada permet l’accés al recinte una sola vegada. És la teva responsabilitat cuidar-ho i evitar que pugui ser duplicat. No publiquis la teva entrada a les xarxes socials, no la imprimeixis en llocs no segurs i guarda-la fora de l’abast de terceres persones.
No, només existeixen dues possibilitats: comprar l’abonament del festival que dona dret a accedir al recinte durant els dos dies de l’esdeveniment o bé esperar a adquirir entrades individuals per cadascun dels dos dies del festival que sortiran a la venda més endavant en funció de l’aforament.
Per a tots aquells que heu sol·licitat el servei de llançadores a través de la nostra última newsletter, aquesta informació és per a tu:
Ens fa molta il·lusió explicar-vos que des d’ara podreu fer ús del Bono Cultural Joven en el moment de comprar el vostre abonament per a l’IDILIC FESTIVAL 2023. El Bono Cultural Joven és una ajuda directa als que van fer 18 anys al llarg del 2022, per adquirir i gaudir de productes i activitats culturals, perfecte per venir a donar-ho tot al nostre festival! Així que ja saps, si vas néixer l’any 2004, aquesta notícia és per a tu! No hi ha excuses per perdre’t el festival de l’estiu. (POV: Benvinguts a la majoria d’edat! 
Per consultes sobre l’activació de la teva targeta i més, visita la web oficial: www.bonoculturajoven.gob.es
No es permet l’entrada de càmeres fotogràfiques ni càmeres de vídeo professionals, excepte en aquells casos expressament autoritzats per IDILIC Festival i acreditats com a Mitjà/Premsa.
L’adquisició de beguda dins del recinte es realitzarà mitjançant la polsera cashless. Et recomanem carregar crèdit en la polsera anticipadament, ho pots fer en la web de venda d’entrades del festival. Una vegada intercanviada la teva entrada per la polsera, et donarem la polsera amb el crèdit que hagis carregat prèviament, i en cas que no hagis fet una recàrrega prèvia o et quedis sense saldo, podràs carregar la polsera amb el telèfon mòbil mitjançant Apple Pay, Google Pay i Targeta de crèdit. També trobaràs punts de recàrrega amb targeta de crèdit i efectiu dins del recinte.
Una vegada finalitzat el festival, podràs sol·licitar la devolució de l’import no consumit. Més endavant et donarem més informació sobre com fer el procediment de devolució. Rebràs les instruccions per email.
Hi ha diferents llocs de menjar dins del festival on també s’ha de comprar utilitzant la polsera cashless.
L’Organització no garanteix l’autenticitat de l’entrada si no ha estat adquirida en els punts de venda oficials. Si l’entrada ja ha estat validada, no podràs entrar i perdràs els diners que hagis pagat per ella. Mai compris entrades en Viagogo, Ticketswap i altres plataformes de revenda.
Gaudeix de la barra privada, zona chillout, banys VIP, accés preferent al festival i màgia del Golden Ring, la nostra nova plataforma de visibilitat TOP.
No. Quan s’accedeix al festival, la sortida és definitiva.
Sí. Escriu-nos a hola@idilicfestival.com i et facilitarem un codi especial perquè puguis adquirir la teva entrada PMR.
Si ja has comprat la teva entrada sense aquest codi, no et preocupis: escriu-nos igualment indicant que ja tens la teva entrada i gestionarem el teu cas.
No, no disposem d’aquest servei.
No, només hi ha dues possibilitats: comprar l’abonament del festival que dóna dret a accedir al recinte durant els dos dies de l’esdeveniment o bé adquirir entrades individuals per a cadascun dels dos dies del festival.
L’organització del Festival no assumeix cap responsabilitat en cas de pèrdua o robatori de l’entrada. Has de cuidar l’entrada fins al dia de l’esdeveniment com si fossin bitllets en efectiu. El beneficiari de l’entrada o la persona a nom de qui es personalitza l’entrada assumeix tota la responsabilitat en cas que la seva entrada es presenti per duplicat, fotocopiada o falsificada, perdent tots els drets que aquesta li atorga per poder accedir a l’esdeveniment. Només serà vàlida la primera entrada que sigui presentada i validat el codi. Qualsevol entrada amb el mateix codi, que sigui presentada posteriorment, serà totalment invàlida. No està permesa la revenda de l’entrada.
IMPORTANT: El codi de la teva entrada permet l’accés al recinte una sola vegada. És la teva responsabilitat cuidar-ho i evitar que pugui ser duplicat. No publiquis la teva entrada a les xarxes socials, no la imprimeixis en llocs no segurs i guarda-la fora de l’abast de terceres persones.
Totes les persones assistents han de tenir entrada independent de la seva edat. Els menors de 16 anys han d’entrar acompanyats d’un adult que sigui pare, mare o tutor legal. Al recinte és imprescindible completar l’autorització d’accés de menors disponible a aquest enllaç
Si estàs interessat/da en treballar a les nostres oficines (Departaments de Producció, Màrqueting, Booking, etc.), omple aquest Formulari per treballar a oficines.
Si el vostre perfil coincideix amb les necessitats específiques dels nostres Departaments, un membre del nostre equip es posarà en contacte amb tu.
Per a posicions durant els dies del festival (com cambrer@, office, taquilles…) completa aquest Formulari per treballar al festival.
Es podrà accedir amb una ampolla d’aigua de màxim 50 cl sense tap.
També es podrà accedir al recinte amb fruita i entrepans, però en cap cas amb tappers o contenidors rígids ni coberteria.
– Online des del teu mòbil escanejant el codi QR de la polsera, pagant únicament amb targeta.
– Als punts de Cashless (només pagament amb targeta) o al punt de recàrrega d’efectiu.
Podràs recarregar a packs de 15, 20, 30, 40, 50, 60, 70 + saldo lliure.
Paga amb la teva polsera a qualsevol barra o food-truck.
No llencis la teva polsera quan s “acabi el festival. La necessitaràs per sol·licitar la devolució dels diners que t” hagin sobrat.
Escanejant el QR de la polsera a partir del dimarts 1 de juliol i en els següents 14 dies.
No trobes la resposta que estàs buscant? Fes clic al botó i contacta amb nosaltres
Els menors de fins a 15 anys podran accedir al Festival pagant l’entrada corresponent i hauran d’anar acompanyats pels seus pares o tutor, o un major d’edat autoritzat. Els tutors hauran de portar la documentació que els identifiqui com a tals. Els menors de 16 i 17 anys, sempre que hagin pagat la seva entrada, podran accedir al recinte en les mateixes condicions que els adults sense necessitat d’anar acompanyats.
Durant la seva estada en el recinte, els pares o tutors legals seran responsables de qualsevol acció que el menor realitzi. Perquè això sigui possible és necessari presentar a l’entrada del recinte la següent documentació: DNI, llibre de família, passaport de tots dos o document legal que acrediti la relació paternofilial o de responsabilitat sobre el menor.
D’altra banda, el pare o tutor haurà de signar un document que haurà de descarregar, pel qual es fa responsable del menor mentre aquest es trobi a l’interior del recinte. A més dels documents corresponents, els pares/tutors o persona autoritzada hauran de portar una entrada vàlida. Hauran d’acompanyar al menor durant tota la seva estada dins del recinte, sense que sigui possible la seva estada de manera individual.
En tot moment tant els pares/tutors o persona autoritzada com el menor hauran de portar el seu DNI o passaport per si fos requerit per part del personal de l’organització per a acreditar la seva identitat. En el cas d’estrangers hauran d’aportar els documents oportuns del seu país d’origen. El certificat de responsabilitat podrà recollir-se i emplenar-se en l’entrada del recinte o portar-lo signat de casa.
L’Organització informa que la legislació vigent prohibeix expressament la venda d’alcohol als menors de 18 anys, per a tal fi s’identificarà a cada menor amb una polsera cashless diferenciada amb la qual no li serà possible comprar alcohol. El menor haurà de portar en tot moment visible aquesta polsera, així com el seu DNI.
La falta de compliment dels requisits anteriors, serà motiu d’expulsió del recinte i no donaran dret a cap reemborsament del preu abonat per l’entrada del menor.
Descarrega el document AQUÍ
En el recinte poden trobar servei mèdic que els atendrà de qualsevol contratemps que puguin haver sofert durant el festival. També poden demanar ajuda a qualsevol membre de IDILIC Festival que els farà arribar un equip mèdic perquè els atengui.
Si sorgeix algun problema greu poden contactar amb la persona de l’organització més pròxima que trobin i els ajudarà en tot el possible. També podran trobar personal de seguretat present en tot el recinte.
Les persones amb mobilitat reduïda i necessitats específiques poden accedir per una entrada ràpida al recinte juntament amb un acompanyant; a banda hi haurà una zona adaptada i reservada exclusivament per a elles. Aquesta zona està disposada amb el fi de garantir la millor visibilitat.
Si pateixes o presències una agressió, situació discriminatòria o d’assetjament, involucra les teves amistats o persones de confiança i no dubtis a demanar ajuda i comunicar-ho a qualsevol persona del nostre equip (ja sigui a barres, seguretat, organització…).
El personal activarà el protocol contactant amb l’equip de resposta immediata (personal mèdic, seguretat i atenció a l’assistent), garantint en tot moment la confidencialitat, l’atenció i el respecte.
El treballador/a que t’hagi atès, us acompanyarà fins al punt mèdic del festival, on se seguirà amb el protocol establert per atendre el cas concret.
Tant si decideixes denunciar la situació com si no, tens dret a rebre ajut i atenció psicològica i mèdica per enfocar, de la manera que tu decideixis, l’agressió que has patit.
No t’hi sentis culpable.
En parla amb persones properes i busca suport professional si ho necessites.
