És molt important que llegiu atentament les presents Condicions Generals abans de realitzar qualsevol comanda, ja que la compra de qualsevol entrada, abonament o paquet combinat per a IDILIC FESTIVAL, ja sigui a través d’aquest portal o a través de qualsevol altre Canal de Venda Autoritzat, comporta la teva plena acceptació i vinculació amb aquestes.
En aquest sentit, si adquireixes el teu producte a través d’un Canal de Venda Autoritzat, revisa si us plau també els termes i condicions del canal.
Si no esteu d’acord amb totes i cadascuna de les Condicions Generals (o els termes i condicions d’aplicació al Canal de Vendes Autoritzat) no heu de fer cap comanda.
A més, tingues en compte que les Condicions Generals podrien ser modificades, per la qual cosa les has de llegir abans d’efectuar cada comanda.
Atendrem qualsevol consulta en relació amb la venda d’entrades, abonaments i paquets combinats IDILIC FESTIVAL, aquestes Condicions Generals, o les plataformes autoritzades per nosaltres on podràs adquirir entrades, abonaments i paquets combinats d’IDILIC FESTIVAL (els Canals de Venda Autoritzats)a través del correu electrònic hola@idilicfestival.com.
HERE COMES THE SOUND, S.L.
N.I.F.: B-44550390
Domicili social: C/ Alfons XII, 18, Local 2 // 08006 Barcelona
Telèfon de contacte: +34 93 481 70 40 (dilluns a divendres de 10:00 ha 18:00 h).
E-mail de contacte: hola@idilicfestival.com
Dades d’inscripció: Registre Mercantil de Barcelona, tom 48.636, foli 18, full B 590900, inscripció 1a.
(en endavant, l’Organització).
Només seran vàlides per accedir al recinte d’IDILIC FESTIVAL les entrades (en format d’entrada simple, abonament i/o paquet combinat) adquirides a través de la nostra web o de qualsevol canal de venda autoritzat. L’Organització no es fa responsable de les entrades que no s’hagin adquirit a través dels canals esmentats, ja que no en pot garantir l’autenticitat.
IDILIC FESTIVAL es reserva el dret de modificar els preus de les entrades en qualsevol moment. Les entrades es facturaran sobre la base de la tarifa vigent en el moment de la seva adquisició.
En fer una compra a la Web, o qualsevol altre Canal de Venda Autoritzat, l’usuari declara haver llegit i entès tota la informació relativa a l’entrada adquirida ia les condicions d’IDILIC FESTIVAL. Aquesta informació es troba a la web, i inclou la descripció general del festival, i altres dades i informació rellevant, així com les recomanacions que l’organització considera oportunes en relació amb IDILIC FESTIVAL.
L´Organització no assumeix cap responsabilitat en cas de pèrdua o robatori de l’entrada.
El codi de la teva entrada permet accedir al recinte una sola vegada. És la teva responsabilitat custodiar-ho i evitar que pugui ser duplicat. No publiquis la teva entrada a xarxes socials, no la imprimeixis a llocs no segurs i guarda-la fora de l’abast de terceres persones.
Has de custodiar la teva entrada fins al dia del festival com si fossin diners en metàl·lic. El beneficiari de l’entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l’entrada, assumeix tota responsabilitat en cas que la seva entrada es presenti per duplicat, fotocopiada o falsificada, perdent tots els drets que li atorga per poder accedir a IDILIC FESTIVAL. Només serà vàlida la primera entrada que sigui presentada i validat el codi. Qualsevol entrada amb el mateix codi, que sigui presentada posteriorment, serà totalment invàlida.
NO ESTÀ PERMESA LA RENDA DE L’ENTRADA. LA POSSESSIÓ D’UNA ENTRADA NO DÓNA DRET AL SEU POSSEDOR O A TERCERS A UTILITZAR LA MATEIXA, O EL SEU CONTINGUT, AMB FINS PUBLICITARIS, DE MÀRQUETING O DE PROMOCIÓ (INCLOSOS CONCURSOS, REGALS I/O SORTEJOS). L’INCOMPLIMENT FACULTARÀ A L’ORGANITZACIÓ A INVALIDAR LES ENTRADES, I A RECLAMAR A L’ANUNCIANT I/O USUARI NO AUTORITZAT ELS DANYS I PERJUDICIS CAUSATS.
Per entrar al recinte d’IDILIC FESTIVAL hauràs de mostrar la teva entrada que serà escanejada per verificar-la i intercanviada per una polsera que el personal de control i seguretat col·locarà al canell (consulta la nostra web per informar-te sobre els espais i horaris d’intercanvi). No s’admetran entrades modificades, trencades, amb indicis de falsificació, o en què es detecti qualsevol tipus d’anomalia.
Només es lliurarà una polsera per persona que serà vàlida per als dos dies, en cas d’abonaments (la polsera és personal i intransferible). La polsera, en cap cas, podrà ser lliurada sense col·locar al canell de l’usuari pel personal de l’Organització. És responsabilitat de l’assistent validar que la polsera està perfectament tancada en el moment de col·locar-la, ja que una polsera trencada o manipulada no serà en cap cas canviada o substituïda per una altra.
La polsera col·locada correctament al canell és l’únic element vàlid que us permetrà l’accés al recinte del festival. L’Organització no es fa responsable del trencament, pèrdua o manipulació indeguda de la polsera, sent responsabilitat de l’assistent conservar-la en tot moment, ja que la pèrdua, manipulació o trencament implicarà la impossibilitat d’accedir al recinte o l’expulsió del mateix.
L’HORA LÍMIT D’ENTRADA AL FESTIVAL SÓN LES 2.00 AM. La sortida del recinte no admet el retorn a aquest.
No és permesa l’entrada al recinte amb objectes perillosos, punxants, armes de qualsevol tipus o altres objectes que puguin causar danys a les persones. Tampoc no es permetrà l’entrada d’objectes, robes o símbols que incitin a la violència o suposin apologia d’activitats contràries als drets fonamentals reconeguts a la llei i la Constitució.
No es permet al recinte l’entrada de cap substància il·legal (com drogues i estupefaents).
Per motius de seguretat, no estarà permès entrar al recinte amb cascos de moto, maletes, bosses o motxilles de grans dimensions. Sí que serà possible accedir amb bosses o motxilles petites.
No es permet accedir al recinte amb menjar o beguda. Per motius de seguretat, es podrà accedir al recinte només amb ampolles/cantimplores buides sense tap de màxim 50 cl. Dins el recinte hi haurà punts d’aigua gratuïts.
Altres objectes amb què no està permès accedir al recinte són: ampolles, llaunes, pals selfie, punters làser, equips fotogràfics o de vídeo professionals i drones.
NO EXISTIRÀ CONSIGNA A L’EXTERIOR DEL RECINTE, per la qual cosa es recomana deixar els objectes de grans dimensions i qualsevol de la resta d’objectes no permesos a l’allotjament i els cascos assegurats als vehicles.
A l’entrada al recinte, el públic pot estar subjecte a un registre segons la llei. No és permesa lentrada dobjectes que puguin ser considerats perillosos per lOrganització o estiguin prohibits per la normativa vigent.
En cas que l’acompanyant del menor siguin el pare o la mare o el tutor legal hauran de presentar el document oficial d’identitat (DNI, NIE, passaport o document equivalent, sempre que inclogui una fotografia de l’adult que permeti identificar-lo) i llibre de família o document legal que acrediti la relació amb el menor.
En cas que l’acompanyant no sigui ni el pare, ni la mare, ni el tutor legal, haurà de presentar el DOCUMENT D’EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT signat pel pare, la mare o el tutor legal, juntament amb fotocòpia del document oficial d’identitat del pare, mare o tutor legal i el llibre de família.
En ambdós casos, el responsable del menor haurà de signar un DOCUMENT D’EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT per part de l’Organització.
El DOCUMENT D’EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT es podrà recollir i emplenar a l’entrada del recinte o es podrà descarregar des del web del festival.
En tot moment tant els pares o tutors legals com el menor hauran de portar el seu document oficial d’identitat (DNI, NIE, passaport o document equivalent, sempre que inclogui una fotografia de l’adult que permeti identificar-lo) per si fos requerit per part del personal de la Organització per acreditar-ne la identitat.
ELS MENORS, COMPLIDES TOTES AQUESTES CONDICIONS, ACCEDIRAN AL FESTIVAL AMB UNA BRAÇALET ESPECÍFICA QUE ELS IDENTIFICARÀ COM TALS. L’intercanvi d’entrades per aquestes polseres només s’efectuarà al recinte del festival. El menor haurà de portar en tot moment visible aquesta polsera.
L’Organització informa que la legislació vigent prohibeix expressament la venda d’alcohol i tabac als menors de 18 anys (a aquest efecte les polseres identificatives que el portador és un menor no permetran la compra d’alcohol). No obstant això, durant la seva estada al recinte, ELS PARES O TUTORS LEGALS SERAN RESPONSABLES DE QUALSEVOL ACCIÓ QUE EL MENOR REALITZI.
La manca de compliment dels requisits anteriors seran motiu d’expulsió del recinte i no donaran dret a cap reemborsament del preu abonat per l’entrada del menor.
Als accessos al recinte del festival i dins del mateix, s’efectuaran controls aleatoris de DNI i la detecció d’un menor d’edat amb polsera d’adult significarà l’expulsió immediata del recinte.
EN ALGUNES DE LES ACTUACIONS PRE I POST FESTIVAL PROGRAMADES A SALES DE CONCERTS, L’EDAT MÍNIMA D’ACCÉS ÉS DE 18 ANYS.
Serà indispensable portar amb tu en tot moment un document oficial d’identitat, ja que és obligatori mostrar-lo abans o durant la recollida i intercanvi d’entrades o si és requerit pel personal de seguretat a l’interior del recinte del festival.
L´organitzadora es reserva el dret d´admissió. Es denegarà l’accés, o permanència al recinte als usuaris que:
L’Organització també pot denegar l’accés o la permanència d’assistents en cas que es pugui presumir raonablement que es crearà una situació de risc o perill per al mateix assistent o altres assistents, responsabilitzant-se personalment l’assistent en tots els casos per les seves pròpies accions. i omissions que causen lesions a tercers o danys a béns.
En qualsevol cas, la no admissió o de la polsera.
L’ORGANITZACIÓ ES RESERVA EL DRET DE MODIFICAR, SUSPENDRE O ALTERAR QUALSEVOL DE LES ACTIVITATS I ACTUACIONS PROPOSTES AL CARTELL DEL FESTIVAL. Aquests canvis tindran lloc en particular sempre que s’hagi cancel·lat la presència d’un artista per motius aliens al festival (en aquest cas l’Organització farà els millors esforços per substituir l’artista cancel·lat).
De conformitat amb la normativa vigent, l’organització informarà puntualment de les variacions d’ordre, data o contingut del festival.
L’entrada del festival no serà objecte de devolució, ni canvi, tret de Cancel·lació del Festival. Atenent les entrades de pagament per dies (entrades) o del conjunt del festival (abonaments), ES CONSIDERARÀ CANCEL·LACIÓ DEL FESTIVAL LA SUSPENSIÓ O MODIFICACIÓ DE MÉS DE LA MEITAT DEL PROGRAMA.
En cas de Cancel·lació del Festival, l’Organització tornarà l’import de l’entrada o l’abonament en les condicions que es publicaran per aquest mateix mitjà, tret del cost de distribució, atès que la prestació de servei s’entén realitzada en el moment de la compra de l’entrada. Per obtenir aquesta devolució, l’adquirent l’haurà de sol·licitar en un termini no superior a seixanta dies des de la data de la comunicació pública de la cancel·lació del Festival i posada a disposició de l’adquirent de la informació relativa al procés de devolució (que s’informarà per correu electrònic a tots aquells adquirents que ho hagin facilitat).
Queden excepcionats, els casos en què la suspensió es produeixi un cop començat el festival i es produeixi per causes fortuïtes o de força major. En aquests supòsits l’Organització no procedirà a cap devolució.
El públic assistent reconeix i accepta que l’Organització ostenta i és titular
de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre tots els continguts de la pàgina web, així com qualssevol altres, inclosos els d’imatge, derivats, directament o indirectament, de les representacions artístiques o d’altres que tinguessin lloc amb motiu
de la celebració d’IDILIC FESTIVAL, sense limitació territorial ni temporal, i sense
cap altra limitació més que les disposades a la vigent Llei de Propietat
Intel·lectual. En conseqüència, queda prohibida qualsevol filmació, enregistrament,
captació o fixació d’imatges o sons amb finalitats comercials de qualsevol
tipus.
La Promotora podrà expulsar qualsevol persona que incumpleixi l’anterior obligació sense que això generi dret algú de devolució de l’import de l’
entrada abonada.
En cap cas el públic assistent no podrà reclamar cap quantitat econòmica a l’organitzadora derivada de l’explotació que d’aquestes imatges o enregistraments pogués dur a terme.
El festival comptarà amb un punt datenció al públic en el qual els assistents podran gestionar totes les incidències i reclamacions que estimin oportunes.
Qualsevol reclamació haurà d’acompanyar-se obligatòriament amb la presentació de la pertinent entrada o altre títol i/o mitjà que acrediti fefaentment la condició de públic pel reclamant.
També disponibles a:
http://consum.gencat.cat/ca/inici
Així com fulls de reclamació a:
Per solucionar qualsevol tipus de conflicte entre l’Organització i l’usuari seran competents els jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona.
